Error al intentar una transferencia

LiPEx es un pequeño programa cuya única misión es permitir al usuario ingresar su lista de expedientes y transmitirla a nuestro servidor para conformar los reportes que se generan a diario. El siguiente instructivo está dirigido al personal técnico que asiste al usuario para determinar las causas que producen un error de conexión e impiden la transmisión con éxito de esta lista. El origen de este problema puede ser muy diverso pero por lo general, las causas más frecuentes son las que se enumeran a continuación:

1. En un entorno de red donde existe un acceso compartido a Internet, las conexiones se establecen a través de un proxy el cual debe estar configurado para aceptar conexiones FTP por el puerto estándar 21. El hecho de poder navegar (HTTP) no implica necesariamente la posibilidad de hacer FTP ya que esta modalidad, por lo general debe ser habilitada expresamente.
   
   
2. El protocolo FTP se utiliza para efectuar transferencias de información, en sistemas operativos como Windows XP SP2, por razones de seguridad, los programas que hacen uso de este tipo de conexión deben ser registrados previamente. Lo mismo sucede con algunos programas antivirus que en su modalidad por defecto, excesivamente restrictiva, bloquean por completo todo tipo de salidas al exterior.
   
   
3. LiPEx no ha sido diseñado para operar en entornos Linux ni podrá establecer conexión con cualquier otro producto derivado de dicho sistema operativo.
   
   

Configuración de acceso al proxy

LiPEx posee un botón denominado "Configuración" que al presionarlo solicita uno a uno la información del usuario como la martícula, el nombre y su dirección de correo electrónico. Pero, si se presiona manteniendo presionada la tecla "Shift" los parámetros que solicita son los que definen la configuración de uso acceso al servidor proxy que son:

• Dirección: nombre o dirección IP del proxy instalado. Si este valor se deja en blanco, todos los demás parámetros se ignoran al momento de la conexión y se establece una conexión por defecto o transparente.
• Número de puerto: puerto definido para transferencias FTP. Por lo general es el 21.
• Nombre de usuario: Algunos servidores proxy requieren autenticación y es aquí donde debe establecerse el nombre definido para hacer uso del mismo. La gran mayoría no utiliza este esquema de seguridad en tal caso debe dejarse en blanco este valor.
• Clave de acceso: Clave relacionada exclusivamente al nombre de usuario definido en el campo anterior.
• Tipo de proxy: valor numérico comprendido entre 0 y 6 que determina la forma en que se establecerá la conexión con el proxy. Por lo general debe ser fijada en 2.

Los envíos son exitosos pero el reporte no se actualiza

Muy importante: Los juzgados de familia NO forman parte del sistema de lista Personal debido a que utilizan un sistema de tipo "enlatado" que no se ajusta a los estándares de intercambio de información pactados entre el Poder Judicial y el Colegio.